我们更应该由外而内的对我们的商业模式进行思考

切记不要在公司内部关上门去寻找什么商业模式的创新，这种做法其实只是一个老掉牙的商业流程再造工程而已。很多大点的有官僚主义风格的企业都喜欢搞这套，动不动就开个会，一拍板就关上门搞创新。其实这种由内而外的做法只会让你闭门造车，如盲目将自己的产品加个新模块，提高下价格就以为自己成了高端产品，找到了新的商业模式。

我们更应该由外而内的对我们的商业模式进行思考，关注我们的客户，而不是先去关注我们内部应该如何调整。一旦我们通过客户发现了新的商业模式之后，我们内部需要怎样的变革也自然而然的会发生了。

最后，我们就可以对这些导致我们得以成功的战略因素一个个进行拷问。以购物商店为例，关键的战略因素无非就是商店所处地段的人气，附近银行是否便利，排队时间是否过长，营业时间等。那么我们就需要多问几个如果：如果顾客不需要亲自来到商店会怎样？如果根本不需要有实体商店的存在会怎样？如果不需要排队会怎样？如果不再需要限定营业时间会怎样…。一直追问下去，你就会发觉一个网店的概念就出来了。

其实上面提到的这些问题都是顾客的痛点，很多顾客早就想过这些问题了，只是他们不知道如何去进行改变而已。所以只要你能找到一个进入他们脑海的方法，了解清楚他们是如何思考的，相信找到一个新的商业模式并不是天荒夜谭的事情。

我们看到很多公司的高层都在针对他们当前商业模式的战略因素定位进行不断的提炼，提炼，再提炼，目的仅仅就是为了挤出比竞争对手多那么一点点差异化的优势。这里我并不是完全去否定这种做法，但要注意的是，你这样做的同时，你的竞争对手一样也会这样做，你们还是在同一个战场上进行较量。

我的建议是，你最好能像上面提及的那样找出一个新的商业模式，开辟属于你自己的新战场。过程中你也许需要冲破一些行业准则，但哪个颠覆性的创新不是这样子的呢？