另一端是往精准获客的方向发展

这个阶段，整体上物质是短缺的，人要获取商品，有很强的动力去找场景。这时期的生意非常简单，因为需求很旺，供给不足。

再往后演化，百货的衰弱，形成了更多的专业型零售，就是把很多品类从百货里边移出来，独立成专业的连锁形态，这在学术上叫做品类杀手。

接着，专业连锁把品类从百货里拿出来，导致百货本身的获客能力下降，而大部分的百货不是直营，而是二房东形态，只有导流的功能，不介入经营，于是开始衰落了。

再往后，整个零售业态往两端发展：

一端是往特别大的方向发展。

大型购物中心，实际上是构建了一个超级体量场景把各种形态的生意都装进去，并且为了获得流量导入，把整个购物中心变得超级大。甚至于我们开玩笑说，购物中心恨不得把医院、溜冰场、动物园都装进去。

另一端是往精准获客的方向发展。

便利店形态在一线城市的快速成长其实是有一个标志的，便利店形态不是一个低端的形态，而是非常高级的业态，背后的逻辑是消费者愿意为便利而付出溢价，他们不愿意跑那么远到大卖场去了，所以便利店通常的毛利都高于超市。

B2C电商，是人、场、货的零售逻辑，通过中间“场”的虚拟化，链接人和物之间的关系。

B2C电商的演化是一个个的品类逐步突破，不断增加品类，形成中心化的平台。但中心化就意味着权威，后期必然会出现流量成本的不断提升，获取新用户非常难。

B2C之后的发展思路是新零售，试图实现双向流量，实现线上和线下汇通。