抖音号资讯：可以它的会员体系除了本超市内部折扣优惠外

从上面你可以它的会员体系除了本超市内部折扣优惠外，还与多个异业联盟，基本在全美实现一卡在手，生活轻松无忧的理想状态。

这是一种较为复杂的会员制模式，也是基于本身Costco作为线下生活大卖场，它的业务是高度密集复杂的，且供应商足够多，单单产品SKU就高达4000多个。

02 会员体系模型

从会员制鼻祖Costco案例以及目前市场上做会员模式相对成熟的品牌：如京东，京东、知乎、每日优鲜、米马生活、萌爪医生、香气优选、不等食研院等，提炼出一个简单易操作的会员体系模型，供营销人借鉴学习。

会员体系模型涵盖以下五大模块：

1. 设置会员等级
2. 设置会员权益
3. 打造会员日
4. 打造体验官
5. 积分兑换

Part 1设置会员等级

在谈会员等级设置之前， 需要提及营销学上的RFM模型，RFM模型是衡量用户价值和用户创造利润能力的重要工具。该模型通过用户最近一次的消费间隔（Recency），消费频率（Frequency），消费金额（Monetary）来预估该用户的价值。

R（Recency）：

客户最近一次交易时间的间隔。R值越大，表示客户交易发生的日期越久，反之则表示客户交易发生的日期越近。

F（Frequency）：

客户在最近一段时间内交易的次数。F值越大，表示客户交易越频繁，反之则表示客户交易不够活跃。

M（Monetary）：

客户在最近一段时间内交易的金额。M值越大，表示客户价值越高，反之则表示客户价值越低。

根据客户最近交易日期远近，活跃程度和交易金额的贡献，进行客户价值细分8类客户。如下图，“高”表示大于均值，“低”表示小于均值。