抖音号资讯：邀请核心会员作为“体验官”体验新产品，不仅能赋予会员仪式感，也可以贴近用户

除了一些产品或者服务折扣优惠外，如前文谈到的陆府酒楼案例就可以将会员日设置为公益日，让会员才有机会参与到陆府酒楼牵头做的的公益活动中。

而假如你是销售红酒的商家，可以考虑会员日内容设置为线下品酒沙龙，分享与红酒相关的知识，如判断红酒的优劣以及不同品种的红酒的应用场景以及以酒社交会友。

Part 4打造体验官

邀请核心会员作为“体验官”体验新产品，不仅能赋予会员仪式感，也可以贴近用户，了解用户的需求。

“体验官”，来源于精益创业。听说过“精益创业”的人们都知道最小化可行性产品（Minimal Viable Product，MVP）的理念——即通过一个最小化、却可以满足核心需求的产品来测试市场的反应。为了将一个项目推向市场，自己开发一个产品并不是首要条件，当你将创意变成自动化服务之前，你应该做的是首先通过人工的方式来确定你的创意是否可行，即寻找Product-Market-Fit。

谈体验官，必须提及乐纯这家企业，这家被评论家策划被称为食品行业Google的公司，也曾获得看遍全中国商业创新案例的阿里巴巴集团总参谋长曾鸣老师的很高评价，靠着千人体验官模式从一家三里屯的酸奶门店成为一个网红品牌。

在乐纯酸奶筹备期，乐纯先告诉他们想要做的事情，吸引了3000个粉丝，成为乐纯的第一批产品体验官，然后就开始MVP（最小可行性产品），那是他们每天做100盒，做完之后，立即邀请一部分的粉丝们来吃，吃了之后马上根据粉丝反馈数据改进第二天的100盒。

在研发榴莲口味酸奶时，乐纯找到微博和知乎上关于榴莲类话题最知名的博主与回答者，请他们组成协助研发榴莲口味的超级体验团，最后确定了榴莲口味酸奶的配方，这些榴莲达人参与到乐纯榴莲口味酸奶的研发中，他们本身又是这个领域的KOL，很容易就能帮助推广新品。

这些深度参与乐纯新产品测试的体验官们，都成为了乐纯起步最忠实的铁杆粉丝。

“体验官模式”是提升客户对品牌黏度的一种有效途径，植入到会员体系当中，能够激活核心客户。

Part 5设置积分兑换

会员积分一般与会员的历史消费金额、互动频次、消费频率等按事先设置的固定比例进行转换，而积分可以搭建在积分商城上，客户可以通过兑换积分获得礼品或者现金，让客户拥有额外的惊喜。

米马生活是一站式的线上生活服务类消费品平台，经营生活家居、健康食品、服饰箱包等，它通过把握用户的行为路径，从关注微信，购物，签到，转发新产品到朋友圈，参与日常活动都可以积累一定数量的积分，并且消费者可以将积分兑换成米马生活品牌的精美文创产品（注意，积分礼品的选品要根据用户画像，针对年轻人建议选取小众品牌商品，独家发售，价值高要强；如果是针对妈妈之类的人群，可以选择一些保健养颜或者日用品作为兑换礼品）