抖音号资讯：初步得出需要打散流量的方案，就下来，我们需要看看方案是否可行

解决方案

初步得出需要打散流量的方案，就下来，我们需要看看方案是否可行。

我们进一步对咨询数量排名较前的设计师进行了分析，包括了查看设计师的档案及抽查一些咨询对话的情况。很快，我们发现了问题所在，咨询数量较前的设计师有以下特征：

• 提供服务的地域范围填写了较多城市，所以全国各地的用户在找设计师咨询时，都会碰到他，导致他能收获较多咨询人数；
• 咨询的对话多达30%~40%没有回复用户，其中未回复的对话，多是用户的所在地跟设计师所在地（指设计师常驻地）不一样，但也命中了设计师提供的多个服务地区的其中一个，这说明并非所有多地区服务的设计师真的有能力服务多地用户。

分析咨询数量排名较前的设计师情况后，可以发现流量打散方案可行。不仅从设计师的角度，从用户的角度看，也是十分有好处，真正让服务本地的设计师可以服务本地用户，从而让用户得到更好的服务；同时提高用户和设计师的价值。

接下来，我们配合运营，出台了针对提供很多服务地区的设计师的政策，需要让他们的服务地区属实，让设计师限时整改。未能限时整改的，则强制修改资料，将其服务地区定为事务所所在地。

整改后，符合关键指标要求的设计师人数只占总体设计师人数的从原来的10.5%上升到23.6%，有显著提升！

后续，我们会再进一步针对数据反映的其他情况继续优化关键指标。