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电商促销系统怎么设计?

2020-02-11

促销活动的作用

对用户来说:用户通过商家的促销活动,使得用户可以购买到物美价廉的商品;

对平台和商家来说来说:通过促销活动可以达到给店铺快速拉新,给平台带来巨大的流量;通过活动清理了库存,降低了活动占用成本;结合广告做品牌促销,扩大了品牌知名度;用户在促销活动下会不自觉的凑单从而拉高了平台的客单价,拉高GMV的目的等等;

二、怎么设计促销系统

设计促销系统的搭建,首先了解下配置促销活动的整体流程为:

  1. 后台配置促销促销活动(基本信息设置),选择促销形式及其规则,圈定促销商品范围;
  2. 商家促销活动管理;
  3. 促销的前端展示和计算,明确其基本流程后具体在产品设计中如下:

1. 活动设置

(1)基本信息设置

  • 活动名称:由用户自己设置,可以添加副标题;
  • 促销编码:系统生成,前端不需要展示,相当于活动唯一编码;
  • 促销时间:设置活动生效时间,这个活动时间端显示出在前端;
  • 促销渠道:一个电商平台有app,h5商城,pc商城,可以选择对应渠道;
  • 限购数量:单个用户,设定单个活动商品限购数量,起售数量多少限定;
  • 促销用户范围:新用户(第一次发生购买行为),全部用户限定;
  • 推广链接:新建活动后,应生成专属活动专题页面,自动生成活动链接;

(2)促销活动形式及其规则

促销形式玩法多样,需要根据实际业务目标和产品所处阶段制定对应的促销形式,每个促销形式的逻辑复杂,需要单独界定其商品规则及边界,这里不单独展开,以下为常见的促销形式:

  • 满减促销:消费者只要购买相应商品的规定价格就可以就可以得到一定的减价优惠,主要驱动用户凑单购买更多的商品,分为阶梯满减和每满减两种形式;
  • 单品促销:在规定时间内购买指定商品享受一定的价格优惠,可显示折扣或直接显示促销价格;
  • 套装促销:组合商品套装出售以组合价出售,分为固定套餐(套餐内所有商品打包销售,消费者需成套购买整个套餐),搭配套餐(套餐内主商品必选,搭配商品任意选,选择后以优惠价格购买);
  • 赠品促销:购买主商品之后,赠送商品,既要选择主商品,也要设置赠品,与套装促销的区别在于,套促销价值高,赠品促销价值相对较低;
  • 多买优惠促销:主要参考线下卖场的促销形式,用户在固定商品池中选择购买,分为满m元选n件,n件m折;
  • 定金促销:在商品正式售卖之前采用预付定金的促销形式,提前交定金可享受优惠价,然后补齐尾款,分为定金预购:相当于交定金就已经预定订单,订单支付完成,等待商品到货就可以直接发货,第二种定金杠杆:预售期交一定金额的定金可以抵用更多金额在正式购买时,正式售卖时候回复正常价,例如交定金10元低30元;
  • 优惠券促销:通过发券向引导用户购买相应的商品,在下单的时候抵扣一定数量的金额,达到促销,提高客单价目的,分为满减券,折扣券,现金券三种优惠券形式;
  • 拼团促销:通过开团,参团,分享模式在社交圈快速传播,利用熟人关系链接订单转化率高,可以快速拉新,快递成团;

(3)促销商品范围

设置促销活动商品范围时候,可以选择全部商品或部分商品,选择商品时需要注意是否与其他促销活动相冲突;



(以有赞商城举例,图片来自有赞)

2. 促销活动管理

审核:新建活动,工作流程的要求,再次确认,审核通过之后才能生效;

编辑:活动发布之后,有活动修改的需求,允许编辑活动;

删除:作废,活动没有结束止呕直接终止活动;

复制:某一个活动直接复制平移,则对相同促销活动无需多次创建;

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