HI,下午好,欢迎来到新媒体服务!
24小时服务热线: 4000-163-301

新闻动态

NEWS CENTER

社交电商”这个词火遍大江南北,在行业内也引发了广泛关注

2020-04-06

谈及“电商”二字,想写的内容确实有太多太多,不知从何写起。为了更好的照顾到读者需求,笔者特地花了2周时间为大家梳理了迄今为止10种相对成熟的电商模式,本文将为大家一一分享他们的业务流程、盈利模式以及背后的商业逻辑。

(备注:由于电商业务存在多样性,本文分类标准并非100%严谨,因此同一电商平台可能可以划分至不同分类下。)

这篇文章既适用于产品经理,因为文涉及到部分产品的业务逻辑;也适用于产品运营,因为你更需要寻找更适合你的商业化模式。

一般人提到电商模式,可能马上想到C2C、B2C、B2B等等,但现在已经2020年了,各类新型电商模式层出不穷,仍以此划分略显狭隘,因此,本文将兼顾传统电商模式,同时重点介绍新型或相对小众的电商模式。

一、传统电商

目前行业内并没有单独的定义,在拼多多之前,广为人知的电商巨头基本都属于传统电商的范畴,该类型电商平台普遍成立时间早、规模大、知名度高,如淘宝/天猫、京东、苏宁、唯品会等等。该模式下新型的电商平台有网易考拉、网易严选、寺库、小米有品等。

传统电商通过零售、营销、物流、金融等业态整合,形成供给侧的网络协同效应,从而提高整个组织效益,进一步分摊服务成本。

以京东为例,京东商城升级为零售子集团,与京东物流、京东数科组“三驾马车”,形成零售+物流+金融的全业务流程闭环,这也是未来大部分传统综合电商的发展方向。

该部分内容适合电商行业从业者深入研究,后续笔者将结合在JD的工作经历展开阐述。

二、社交电商

过去的2019年,“社交电商”这个词火遍大江南北,在行业内也引发了广泛关注,据亿邦动力不完全统计,仅在2019年上半年,已经发生17笔社交电商融资事件,总金额在20亿元人民币以上。

与传统电商不同的是,社交电商是以消费者人际关系为着力点,基于人与人的分享裂变产生聚合效益,反向降低平台获客成本与服务成本。

目前,主流的社交电商模式有以下四种:

1. 社交内容电商

该模式下,平台依托优质内容引导价值观型消费决策,按照平台商品是否自营可以分为2类,具体的商业模式与盈利构成如下表:


2. 社交分享电商

该模式下,平台依托社交关系链促进用户裂变和商品传播,按照平台商品是否自营同样可分为2类,具体的商业模式与盈利构成如下表:


3. 社交零售电商

该模式下,电商平台依托零售能力促进存量优化与增量挖掘,按照传统电商的划分方式分为以下3类,具体的商业模式与盈利构成如下表:


4. 社交电商服务商

该模式下,平台依托基于大数据、新技术的专业服务为社交电商各个环节赋能,按照提供的服务类型可分为以下3类:


三、生鲜电商

生鲜电商,指用电子商务的手段在互联网上直接销售生鲜类产品,如新鲜水果、蔬菜、生鲜肉类等。今年受疫情影响生鲜电商行业强势爆发,相关数据在笔者里面有详细阐述,此处不再赘述。该赛道目前竞争依然白热化,盒马、每日优鲜、叮咚买菜、美团买菜等平台各显神通。

生鲜电商主要盈利模式为前置仓模式,而前置仓模式,是指更靠近消费者的小型仓储单位,一般设置在消费者集中的社区附近。其运营模式是:生鲜产品销售方利用冷链物流(冷藏车)提前将产品配送至前置仓存储待售,客户下单后,由前置仓经营者组织完成包裹生产和“最后一公里”的上门配送。无论是订单响应速度还是配送成本,前置仓模式相比直接配送都具有很大优势。


图:前置仓模式图,图片来源于招商证券

四、母婴电商

顾名思义,母婴电商是指以母婴产品及周边服务为主营类目的垂直类电商平台。

受“二胎”政策开放影响,整个母婴市场都“吃到了”相关红利,比如育婴师、月嫂、母婴店、儿童乐园等都在极速增长,有的甚至变得供不应求。母婴电商产业同样享受到了“二胎”红利,据数据研究机构BigData-Research(比达咨询)发布的《2019年度中国互联网母婴市场研究报告》称,2019年中国移动母婴平台用户规模达2亿,较2018年增长近30%。目前母婴电商以线上自营母婴产品为核心,有以下四种产业模式:


其中,在2019年主要互联网母婴平台中,致力于打造“大型育儿网站社区”的宝宝树用户基数最大,旗下宝宝树孕育App最受90后孕妈欢迎,成为孕妈用户的第一入口,其用户满意度最高。

公开数据显示,截至2020年2月底,宝宝树平台上的创作者数量为159000位,其中潜力巨大的KOC和KOL超2万人,由KOC创作的优质内容在宝宝树平台的浏览量达到10亿次。

相关推荐