明确行业的定义，了解行业的边界、范围是什么

行业分析，就是了解一个行业的玩法和规则，其中包括这个行业是做什么的、做得如何、趋势怎样、有哪些做得好的企业等。

在本质上，C端的行业分析和B端的行业分析没有区别，主要的分析框架和思路都是通用的。但是，对于C端产品而言，行业分析的时候会更关注用户体验、用户评价、流量、盈利模式等方面的内容，而对于B端产品而言，可能会更关注企业特点、技术趋势、定价模式、竞品信息如何获取等。

接下来我会分享行业分析的5个步骤，为了方便理解，我会举一些我之前做过的“互联网出行”行业分析的例子，这差不多是前三年的分析内容，时效性可能不太好，大家理解方法即可。

一、行业整体信息

1. 明确行业的定义，了解行业的边界、范围是什么。
2. 了解该行业主要提供的产品与服务是什么。
3. 了解行业的发展历史，市场规模、市场增速。

以互联网出行为例，易观国际将互联网出行定义为是基于出行场景的互联网服务，该行业主要提供的服务就是出行服务。

关于发展规模，这个很多途径都可以获取到比较专业的统计数据，比如艾瑞咨询、易观分析都会有关于互联网出行市场规模的数据，很方便就能获取到，在这里就不占用篇幅了。

关于发展历史，我分享一个模型——市场发展阶段模型。该模型把市场发展阶段划分为萌芽期、成长探索期、高速增长期、成熟期和衰退期。根据具体行业的不同，每个阶段会停留的时间长短不同。

（该模型借鉴了易观分析的AMC模型，以时间为参照系，从产品价值、用户规模、产业收入等多个维度划分出来的发展阶段模型，我们在分析行业发展到什么阶段时，可以直接借鉴和参照。）

下图是我分析的互联网出行整个市场的发展阶段：

行业现状与趋势

分析行业现状和趋势是为了了解整个行业的经营环境如何，是利好还是不利的。

分析行业的经营环境，非常经典好用的一个模型——PEST模型。PEST模型就是通过宏观环境调研，分析政治、经济、技术和社会各方面因素，考察和预测整个环境中影响产业和企业发展的因素，发现其中的机会与威胁。

当然，千万不要为了使用模型而使用，模型就是工具，是为了我们的目的服务的。

所以，在使用PEST模型分析行业环境的时候，我们需要关注不同行业的分析侧重点，比如有的行业特别依赖政策，如网络安全行业、金融行业、房地产行业等，这种就需要重点分析政策因素，包括近几年的政策走向、发布的政策规定、政府态度等。

以互联网出行为例，在政策上就需要了解网约车的合法化、各地的政策规定等，在社会上就需要关注用户出行习惯、打车需求，甚至是生态环境等。

特别提醒一点，在进行PEST各方面的分析时，需要思考这些因素对行业发展的影响是什么，是有利还是不利的。别忘了我们的目的是得到行业发展现状和趋势的结论，只有得出结论的内容才是有价值的。

产业链分析

提到产业链，可能大家还会想到供应链、价值链这些类似的概念。我觉得下图的区分挺清晰的，可以帮助大家理解。

对于我们了解一个行业而言，可以将产业链简单理解为：从原材料开始，到把产品交付给消费者所涉及到的各个环节。即通过什么方式把什么产品卖给谁。