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认知和思维是你对于所有事物分析和判断的基石

2020-04-09

到底应该学什么?怎么才能成长进阶?这是每一个产品人都会遇到的问题。

有这些困惑,主要是因为对产品能力模型没有清晰的认知。

市面上有很多产品课程,但绝大多数都只是对产品技能做讲解,没有对产品能力进行探析。课程传授的仅仅是知识和技能,能掌握多少则取决于自身的能力。

这和我们读书时的逻辑相同,老师一样、课程内容一样,但每个人的成绩却差异巨大。只有探寻产品能力之间的内在关联,才能获得进一步成长。

01 产品能力模型

看设计师的作品能很容易判断他的水平,但衡量一个产品的能力,还得看他如何去解决一个问题。

会用axure并不代表就会画原型;会画原型也不代表就会产品设计。

高阶的产品和初级的产品都会收集需求,但对需求的处理方式可能完全不同。

初级的产品可能接到需求就开始想怎么做,高阶的产品则会先去了解需求的前因后果。


我将产品的能力划分为三个层次:底层能力、深层能力、知识/技能

事物的接触由浅入深,但能力的表现却是由内而外。

思维与认知是能力的起源,深层能力决定了能力的范围,可见的知识和技能只是能力的表现。当掌握了底层能力与深层能力,知识和技能就可以随意加点。画原型、写文档只是孤立的技能点,如果底层能力一直欠缺,知识与技能永远无法构成完整的体系。

02 底层能力

为什么说认知与思维是一个人的底层能力?因为认知和思维是你对于所有事物分析和判断的基石。

简单来说,思维是你如何对事物进行分析和判断,而认知是你分析后得出的结论。

将苹果电脑组装出来的是沃兹尼克,但却是乔布斯发现了它的商业价值,并将它推向全世界成为跨时代的科技产品。

对同一件事物,产生不同思考,得出截然不同的结论。这是典型的认知差异。要习得某项技能,得先建立一定的认知。

拿PRD举例。很多刚入门的产品都会纠结PRD应该怎么写,并总想着写出一份完美的PRD。

其实这个出发点就错了,在对PRD的认知上产生了偏差。要知道在互联网初期根本没有PRD一说。

PRD是干什么的?是给谁看的?它的本质是什么?

说到底PRD只是描述需求的一种方式,能够让其它人更直观地理解需求。

这些基本的问题搞清楚后,会发现PRD并不是重点,重点是确保其它人正确地理解需求。

03 深层能力

深层能力是一个人完成某一件事情需要具备的特质。

要学会某项技能,得具备对应的深层能力。不具备对应能力就去学技能,就像让乌龟去学空中滑翔。它连飞这个能力都没有,就算摔死100次也学不会滑翔。

为什么市面上的产品课程会分级?

对于高阶的产品课程而言,初级的产品认知与能力都不具备,学了也无法掌握。

很多初级产品课程一上来就教市场分析、商业分析……它是讲了,但你真的理解了吗?自己掌握了么?工作中用到了么?

要学会画流程图,得有基本的逻辑分析能力;要学会项目管理,得具备一定的沟通能力;要做好客服,必须能够控制情绪。

所以学习某项技能前,得先思考一下自己是否具备对应的能力。

另外一点则是一个人本身的特质。比如成功的创业者,抗压能力都不会太差。

罗永浩背负上亿债务,但他没有对外流露消极情绪,而是说:“不要难过,我还年轻,充满无限……”

乔布斯被踢出苹果后,创立了NeXT、打造了Pixar,并重新回到了苹果。

有能力但没有责任心,事情也不一定干得好。责任心有时比其它能力更为重要。

做产品的时候,仅仅是完成工作,还是想着怎么把事情做到更好?两者的结果可能完全不同。

04 知识/技能

知识和技能是能力的外在表现。你去看市面上的产品招聘,大部分岗位要求都是针对这一层面的。

为什么呢?

因为知识和技能是最容易被大众所理解,也是最容易被鉴定的——

知不知道某个行业的知识,一问就知道了;会不会原型设计,原型图拿出来看一看就知道了。

但是底层能力与深层能力的不同,会在此时表现出差异:

高阶的产品做需求分析时会关注市场趋势、对业务的影响;初级的产品做需求分析可能只会聚焦于某一个具体的功能点。

高阶的产品做产品设计时会考虑全流程的用户体验;初级的产品可能只会关注局部的功能体验。

底层能力与深层能力,在具体技能和知识上会表现出明显差异。

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