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在明确了版本更新目的和目标后,我们心里就应该对大部分的功能优先级有了数

2020-04-10

在明确了版本更新目的和目标后,我们心里就应该对大部分的功能优先级有了数。

2. 版本中的需求优先级

在进行版本管理时我会习惯将需求分成5种类型。

(1)关键性需求

在一般情况下我们会将这种需求的优先级定为P0,如果不能完成这个需求将会导致整个版本不能正常上线,或毁灭之前的所有努力。

这里以一个全新的电商产品举例,一般情况下电商购物APP的通用关键性需求都会有支付和订单这两种需求。

(2)后续关键性需求

这种需求一般不会影响前面的项目进展,但是如果不加以满足的话将导致后面的版本无法正常上线。

案例:电商购物产品计划在1.1.0版本时推出用户积分,以用户的消费金额累计获得积分。那么在1.0.0时用户的已完成订单记录就是后续关键性需求,如果没有这些记录我们将无法计算用户获得了多少积分。

(3)后续重要性需求

这种需求一般情况下是会影响用户的体验或项目人员的工作价值,如果没有满足的话会导致用户“出逃”或同事血拼。

案例:该电商产品如期在1.1.0版本推出了用户积分,运营人员本来打算在这里让用户以积分来兑换优惠券。此时该需求就属于后续重要性需求。但是没有在这个版本中得到,用户看着自己的积分没有消耗途径觉得该产品在“耍猴儿”,于是出逃,运营人员因为没法完成kpi而与产品大打出手。

(4)改良性需求

这种需求一般情况下不会影响已有功能的使用,如果实现了会更好。如果没有满足的话可能会造成用户的满意度下降或同事的成就感降低。

案例:在运营同学和产品的一番亲密会晤后紧急完成了优惠券功能的开发并上线。由于当时需求太急,UI的同学觉得之前的设计有些粗糙,优化了积分与优惠券的交互操作并用心设计了更美观的页面。这个时候更美观的页面和更优的交互体验就属于改良性需求。

(5)可选性需求

这种需求一般为一种设想或待验证的需求,大多情况下为探索和尝试,抑或是个别客户的需求。

案例:在优惠券上线之后的用户调研中有一名核心用户提出希望增加优惠券的获取途径。这时该需求就属于可选性需求。

回顾我们说到的第二个问题,这是新人产品经常会觉得为难的一件事。在同理心模式下我们考虑到了后台人员的工作确实在目前有些繁琐,这会影响后台同学的工作效率,而且是应该为其解决的需求。另一方面开发的人手不足,被各种需求和排期压的喘不过气来,前台和后台的需求不断进来看着开发同学们稀疏的头发着实有点不忍心。这个情况是一件比较复杂的事情,我们将几个角度来考虑这件事应该拍在一个什么优先级上面。首先是后台同学在目前的情况下是否能保质保量的完成任务,该需求在目前阶段是关键性需求还是后续性需求中的一个。

3. 快速迭代

前面谈到了产品经理的各种术,我们也来聊一聊产品经理的道。很多成功的产品往往都会被人称为是有灵魂的产品,比如乔布斯的Iphone、张小龙的微信、雷军的小米、罗永浩的锤子、王师沐的网易云。这些产品倾注了他们的心血甚至在一些细微处也展现了他们对于产品甚至人性的思考。

很多时候我们的需求方可能不只是用户、运营也有时候会来自于老板。在这种情况下我们也要把老板当做我们的一个用户,在面对这位用户时我们也要思考用户提出的需求背后的动机和更深层次的需求。比如老板是不是会在这件事上有更多的资源或长远布局?

关于老板的需求如何解决在网上有各种各样的讨论,这里就不做过多的赘述了,总结下来大多数的做法就是会采用MVP模型来进行一次产品开发。MVP模型是指最小可用产品模型,旨在用最低的成本来满足核心功能做市场尝试。说到这里每个人都有一个耳熟能详的产品迭代记录——微信。

打开今天的微信,我们发现我们可以在微信上面做一切事情。我们可以订机票订酒店,给女朋友报销账单而免去陪逛街的苦恼,甚至我们还可以将女朋友拉黑再找朋友帮忙推荐一个新女朋友..回想微信上线的第一个版本,那时很简陋,只有两个功能,发信息和图片。

微信的每个版本到今天都被人津津乐道,在这背后我要提醒大家千万不要忘了时间,微信的第一个版本发布于2011年。经历过那个移动互联网从2.5G到3G甚至到4G的老前辈们一定都还记得那个互联网跑马圈地,只要做出一个产品上线就有用户的时代。

有很多老产品会告诉新人,不要等到产品完美了再上线,从来都不存在完美的产品。这一点我也无比同意,但是我们要正确的理解产品在什么情况下才是完美?我们知道,产品经理这个行业并不是一个很古老的职业,尤其在现今的互联网环境下大家的学习路径都不尽相同。我曾经问过几个产品新人,发现大家读过的书都惊奇的一致,掌握的方法和理论也都非常相同。这可能是一种非常稳妥的做产品的办法,但是好产品确实需要创新,做产品的方法也需要跟着时代不断的迭代。

4. 精益迭代

在这近10年的光阴里我们见证了互联网的飞速发展,用户的习惯被培养的越来越成熟,用户的口味也越来越刁钻。试想一下如果今天的你看到朋友发的照片或视频,而你在这时却不能点赞评论,你还会认可这款产品吗?

MVP模型是一种合理的市场尝试方法,但在今天不一定适用于所有的产品。比如Twitter在最初的上线时用户的体验就已经很完整了。近几年杀出的黑马产品有很多,拼多多在淘宝场景升级的情况下找到了下沉用户的市场杀出一条血路。网易云在播放器软件成熟的时代以极致的用户体验杀出了一条血路来,这些其实都是在长尾市场中进行创新。

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