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抖音号资讯小程序商城运营优化的5条建议

2019-02-09

一、商品大而全,但缺乏核心竞争力

商城产品品类较为齐全,但最大的问题就是商品和其他商城同质化较为严重,且价格较贵。比如一样的海鸭蛋,价格差距在10元以上。


 

同样最近由于助农火起来的山西临猗苹果,价格仍然相差10元(不含运费)。


由于用的是有赞微商城模板,有赞会为自媒体商城提供相应货源,虽然非常方便,但供应商价格难以控制。在同样的商品,同样的包装情况下,尤其是高频的食品、日用品,用户对价格的敏感度很高,价格始终是绕不过去的坎。

解决方案:关键还是根据自媒体调性和核心用户画像决定商城的定位。

定位一:

坚持目前品类和选品,走大众化路线,但寻找性价比更高的供应商降低商品价格。

找到供应商的方式有很多:

  1. 最快的方式,可以到京东、淘宝等找到同样sku入驻的商家谈合作,一件代发基本没问题,至于拿货价就需要根据量大而定;
  2. 粉丝量足够大,公众号矩阵可以自行招募寻找合作供应商,优点是供应商都是公众号粉丝,对平台有所熟悉,磨合的时间短;
  3. 和各地政府农业部门合作,由政府出面引荐(适合较大平台)。

定位二:

走精品生活电商路线,更换特色明显的sku,可对标一条、黑市商城。

同样,找类似供应商也有很多方法:

  1. 和轻生活等风格一致的平台合作代销;
  2. 通过公众号矩阵,或到微博、良仓等平台挖掘原创设计师、制造商合作;
  3. 如果实在没有这么有逼格的平台或个人合作,那么可以找一些质量过硬,也确实能包装的商品,买回样品,重新拍照,包装故事,打造腔调感(这种方法就比较费劲)。

作为公众号试水电商变现,基于团队规模和供应链考虑,大而全的平台路线难以和电商巨头抗衡,倒不如走小而美的垂直路线,会更有差异化。

二、助农需慎重

助农是现在电商企业喜欢搞的噱头,低价,再加上文案图片勾起了用户的同情心。但是自从最近山西临猗政府公开声明助农苹果事件为电商炒作,抹黑了当地苹果后,助农就成为了一个烫手山芋。

大家也应该看到大的电商平台,并不会主推助农,反而都是些小平台自媒体等在做,这背后的原因我猜不出来。

滥用用户的同情心来炒作助农,长久下去相信用户会越来越不吃这套了,如果真的要做助农,那么还是采得当地政府的背书,印证助农为真。并且随着助农而来的是巨大订单量,物流和售后服务都是一个大的考量点。

 三、强化商城的内容属性

1.根据节日或热点制造内容专题,引导用户种草

通过内容来包装卖货,这是内容电商的一个显著优势,不只是通过推文进行包装,商城里也可以强化文案的力量。

母亲节上线一个“最省心最贴心的母亲节礼物都在这了!”专题。

创造101这么火,包装一个“101小姐姐同款美妆已上线”。

2.挖掘商品卖点,优化标题

每日优鲜的内容标题就很讨巧,总会让人会心一笑,把商品的卖点都放上去了。


如果是备孕的人,正好要补叶酸,一看价格还行,那么马上就下单了。

而该商城的sku虽然有小部分会挖掘出卖点,但是大部分都没有。


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