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抖音号资讯就来盘点那些能促活的运营手段。

2019-02-23

其实,我已经很久没用QQ聊天了,自从有了微信。

印象中的空间日记和个性签名早已不再更新,如今的QQ也不再跟以往一样,各种会员特权、厘米秀让产品变得很重。

但是,我还会时不时打开QQ,点击一声问候,看看近期有什么好友生日,再点击送上生日祝福为好友发出生日贺卡,很有仪式感。在这个人人浮躁、人情稀缺的时代,一张生日贺卡也能传递出一些温暖。

QQ生日提醒这个功能,让我没有弃QQ而去,依旧保持着活跃状态。在其他产品中,也能看到一些拉升用户活跃度的其他运营方式。

所以,就来盘点那些能促活的运营手段。

01 产品的特色功能

有时候,一款产品打动你的并不是它的核心功能,而是特色功能。

比如,以音乐产品来说,我听歌的80%时间花在了网易云音乐和QQ音乐,网易云音乐打动我的是由于个性化推荐和歌曲评论,QQ音乐打动我的是丰富的版权内容。

另外20%的听歌时间,被虾米音乐占有,打动我的是“离线音乐包”。

很多人在上下班的过程中听歌,不管是地铁上、公交上、滴滴上随处可见,虾米音乐洞察了这个过程的用户痛点,在没有wifi的使用场景下听歌会耗费流量。

虾米的离线音乐包解决了这个痛点,虾米会在wifi情况下帮你自动缓存1小时的歌曲,让你在上下班这个使用场景下也能听到新鲜的歌曲。

类似的漂流瓶,QQ好友的生日提醒、微信读书的阅读时长可兑换为书币,都是相当吸引人的产品特色功能。

产品的特色功能,往往是促活的好方法。只要产品的某个功能较有特色,用户总会心里惦记着并常回来看看,为我们的kpi贡献着一份力量。

02 游戏活动

人本游戏,游戏让生活更美好。

游戏的有趣性、及时反馈性、炫耀性、挑战性等机制,很容易让用户沉迷其中,所以越来越多的运营活动也加入了游戏化元素。

举个栗子,继蚂蚁森林环保公益行动后,支付宝上线了蚂蚁庄园。

每个人都可以领养一只小鸡,通过饲养小鸡就能让小鸡产生“爱心”,集齐5颗爱心就能捐赠爱心。蚂蚁庄园每募集71.5万颗爱心就能让一个贫困家庭的先心病患儿获得医疗救助。

我每天要做的就是领取饲料包、再用来喂养小鸡,让它不断生出“爱心”,还要赶走好友前来偷吃饲料的小鸡,趣味性十足。
那怎样能获取饲料?每一次到店付款、在线付款、爱心捐赠时都可以领取一次饲料。

原本用微信支付的我,现在每天都会用支付宝来付款,就是想获得饲养小鸡的饲料,蚂蚁庄园其实就是一个促进支付活跃度的运营活动,加入公益+游戏的元素来吸引用户参与。

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