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引导是带领既定的目标对象更快速更愉悦地达到目标的过程

2021-01-29

引导设计并不是什么新鲜事物,早在视窗(windows)系统初期版本就已经出现安装引导界面及帮助文档信息,这些最原始朴素的设计正是组成了引导设计的基石。


引导是带领既定的目标对象更快速更愉悦地达到目标的过程,这一过程的设计是引导设计。在互联网产品的范畴中,它应该像生活中各种指引一样带领用户快速地熟悉产品的整体功能,在用户操作遇到障碍之前给予及时的帮助。

引导设计范围很多,如下都是引导设计:

1)在初次打开有功能型的新功能提醒,常见于工具类型应用


2)分步式的步骤性引导主要可以将任务分解有序的任务操作流,每个简化的任务都可以快速完成,以帮助用户顺利完成整体任务


3)用户在具体操作时获得及时反馈也是引导设计之一


引导设计可以优化成什么样,我们可以看下以下案例:

1)同样是视频会议功能,左边相比于右边界面存在最核心的问题是没有核心功能的引导。会议状态状态区分不明显、用户手册相对隐蔽,对新手不友好。对比之下,右边的引导设计比左边的体验更好。


2)扫一扫功能中,左右产品都引入照明功能,目的是为了满足光线不好时可以辅助用户完成扫描功能。


  • 左边界面: “照明”按钮是默认显示在取景框下方,位置选在页面中间倒也很好发现。
  • 右边界面:对场景进行了细分,环境光线理想时不显示照明提示按钮,当设备检查到环境较暗,“轻触照亮”按钮便会出现。除了正常状态下的页面,根据场景变化,从无到有的闪现比默认常置更能引起用户注意。

对比之下,右边的引导设计比左边的体验更好。

3)同样是空数据状态


  • 左边界面:用户只能看到无效的空数据状态,没有指引,也没有示意,如同走进死胡同,忽略了引导设计。
  • 中间界面:虽然考虑到视觉审美,但是没有帮助用户理解上下文,虽然空数据是用户教学与引导的一小部分,但是设计师完全可以最大化的发挥其作用与价值,为用户创造新内容指引方向。因为这种设计并没有帮助用户理解上下文,并且也没有帮助用户解释2个问题:1.什么叫相册?2.怎样才能创建一个相册?
  • 右侧界面:不仅保持了界面的简洁,并且干净利落的把内容传达给用户,减少认知干扰。在设计上,综合考虑文案描述和示意图(表意清晰,描述简洁、容易理解),才能有好的效果。

同理,设计师一股脑的将所有东西全都抛给用户,显然也不是好的引导设计。


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