抖音号资讯：按照你的累计消费行为给你升等级（累计单数，累计金额

而消费者成为会员的方式在业内一般分成两种：

第一种是免费的会员体系，即按照你的累计消费行为给你升等级（累计单数，累计金额…），不同等级对应不同的权益，其中有些只升不降，有些也会在一定时间内做降级，如上述谈到的“香气优选”就是采取这种模式，消费累计2万才算是成功加入会员体系；

第二种是付费的会员体系，就是你先交钱开通会员服务，然后享受特定的权益，比如Costco，国内的每日优鲜，京东、爱奇艺等视频网站是采取付费会员卡形式（消费者必须额外支付一定费用就能成为会员）。

通常客户等级设置3-4级较为合适，太多会让用户缺少动力，太多又不便于区分差异。同时注意适当拉开会员的等级差异，对应的权益也进行差异化区分，让高价值活跃用户又有上升的空间与动力，让等级成为客户的荣誉象征。

Part 2设置会员权益

会员权益主要围绕提升用户的价值感和用户体验设置。体现出会员与非会员，各级会员的差异，并让会员在官网，门店的显著位置看到，加强会员尊贵感。常见的权益包括维度如下：

• 产品类：新产品优先体验、免费试用、限量抢购
• 服务类：售后退款优先处理，退货免运费
• 活动类：会员价、会员日、会员生日福利
• 福利类：折扣，超级优惠券，翻倍积分，好礼兑换、邀请立返现金
• 异业联盟：享受其他联盟的产品/服务

“香气优选”设置的核心会员权益是初级香蜜享受9.9折，白金香蜜享受9.8折，黄金香蜜享受9.5折。（福利）

而专注于解决宠物问诊的互联网平台“萌爪医生”将会员等级划分为普通会员（349元/年），超级会员（399元/年），普通会员（199元/3月）。